Ordlista
Grundbegrepp
Hjälpförfrågan
En tidsbegränsad förfrågan om säkerhetsstöd i verkligheten — till exempel "Jag behöver någon att gå hem med." Skapas av en begärare och utförs av en hjälpare.
Begärare
Den som skapar en hjälpförfrågan. Personen söker trygghetsstöd, till exempel en gångkompanjon.
Hjälpare
Den som accepterar och utför en hjälpförfrågan. Måste uppfylla behörighetskrav innan godkännande. Under en aktiv session delar båda parter sin position i realtid.
Session
Den aktiva fasen av en hjälpförfrågan, från godkännande till avslut. Under en session kan begärare och hjälpare utbyta meddelanden och dela position.
Behörighet och trygghet
Behörighetsnivå
Styr vem som kan se och acceptera en förfrågan. Tre nivåer finns:
| Nivå | Regel | Beskrivning |
|---|---|---|
| Liknande som jag | Samma kön OCH födelseår ±5 | Standard. Matchar personer av liknande ålder och kön. |
| Kvalificerade ledsagare | Demografisk matchning ELLER trygghetspoäng ≥ 5 | Öppnar för erfarna hjälpare. |
| Alla medlemmar | Inga begränsningar | Alla verifierade användare kan acceptera. |
Trygghetspoäng
Ett ackumulerat poäng baserat på omdömen efter avslutade sessioner. Nya användare börjar på 0. En poäng på 5 eller högre kvalificerar som kvalificerad ledsagare.
Kvalificerad ledsagare
En användare vars trygghetspoäng uppnår tröskelvärdet (för närvarande 5). Kan acceptera förfrågningar på nivån "Kvalificerade ledsagare" även utan demografisk matchning.
Identitet och autentisering
BankID
Sveriges nationella elektroniska identifieringssystem. Används för säker inloggning i Covey.
Personnummer (NIN)
Svenskt personnummer i formatet ÅÅÅÅMMDDXXXX. Används för BankID-verifiering. Lagras aldrig i klartext — bara som kryptografisk hash.
Plats och geografi
Realtidspositionsdelning
Delning av position mellan begärare och hjälpare under en aktiv session. Hastighetsbegränsad till en uppdatering var femte sekund. All platsdata raderas när sessionen avslutas.
Beräknad ankomsttid (ETA)
Beräkning av ungefärlig tid till möte baserad på fågelvägsavstånd med antagen gånghastighet (5 km/h).
Förfrågningens livscykel
En hjälpförfrågan går genom följande statusar:
| Status | Betydelse |
|---|---|
| Öppen | Väntar på hjälpare. Synlig i listor baserat på behörighet. |
| Accepterad | Hjälpare tilldelad. Meddelanden aktiverade. |
| Aktiv | Session pågår. Positionsdelning aktiv. |
| Avslutas | Endera part har markerat klar, väntar på bekräftelse. |
| Avslutad | Session avslutad. Väntar på trygghetsbekräftelse. |
| Trygghet bekräftad | Begäraren har bekräftat säker ankomst. |
| Avbruten | Avbruten av endera part. |
| Utgången | Automatiskt utgången (30 minuters timeout). |